지원자 경험이 중요해지면서 채용 과정을 하나의 기업 브랜딩 수단으로 생각하는 기업들이 많아지고 있습니다.
사람인이 구직자 1,341명을 대상으로 실시한 설문조사 결과에 따르면, 채용 과정에서 ‘입사를 하기 싫어졌다’라고 한 구직자가 전체의 58.2%라고 합니다. 10명 중 6명은 입사 과정 중 기업 응대에 실망해 입사 의지가 사라졌다고 하는 만큼 채용 과정이 중요해진 것이 사실입니다.
특히 입사 의지가 사라진 전형 1위로 ‘실무면접(48.5%)’이, 입사하기 싫어진 순간 1·2위로 각각 ‘불충실한 채용 공고’, ‘면접관의 무성의한 태도’로 밝혀진 것으로 보아 지원자들은 채용 과정에서 기업과의 소통을 중요하게 생각한다는 것을 알 수 있습니다.
출처: 사람인
지원자는 채용 과정에서 느끼는 전반적인 이미지를 기반으로 기업에 호감 혹은 비호감을 가지게 됩니다. 채용 경험이 좋지 않았던 지원자가 기업에 대한 부정적인 리뷰를 업로드한다면 기업 평판은 악화될 수밖에 없는데요.
한 번 낙인찍힌 이미지를 다시 복구하는 것은 매우 어렵기 때문에 기업들은 좋은 인상을 제공하는 채용 과정을 위해 발 빠른 노력을 하고 있습니다.
그렇다면 어떻게 해야 지원자에게 친근하면서도 진정성 있는 기업 이미지를 제공할 수 있을까요?
소통 기반 채용 프로세스 구축
지원자는 입사 지원을 하는 순간 회사와 직접 상호작용을 하며 각종 채용 단계를 경험합니다. 더 나아가 채용 과정에서 겪는 모든 경험을 기반으로 기업에 대한 이미지를 형성하고 이를 타인들과 공유를 하게 됩니다. 지금까지 많은 기업들이 일방적인 채용을 진행해왔지만, 이제 이러한 단방향적 채용 과정은 더 이상 통하지 않게 되었습니다.
소통을 중요하게 생각하는 mz 세대들이 취업 시장에서 주요 구직자가 된 만큼 기업에서는 지원자와의 커뮤니케이션이 원활한 채용 프로세스 구축을 고려해야 할 시점입니다.
채용 과정에서 가장 소통이 활발하게 이루어지는 단계는 ‘인터뷰’입니다. 일반적으로 인터뷰는 면접관이 질문을 하면 지원자가 답변을 하는 방식으로 이루어지는데요. 이 과정에서 지원자가 소외되지 않도록 소통을 진행하는 가장 간단한 방법은 '리버스 인터뷰'입니다.
지원자에게 질문할 수 있는 권리를 부여하고 지원자가 던진 질문에 성실히 응해준다면, 지원자는 기업이 자신을 배려하고 있다고 느끼게 될 것입니다.
리버스 인터뷰를 위한 확인 사항
첫째,
지원자가 면접관에게 역으로 질문하는 것은 아직까지 기업과 지원자 모두에게 낯선 인터뷰 방식입니다. 따라서 지원자가 어색한 느낌 없이 자연스럽게 질문을 할 수 있도록 부드럽고 편안한 분위기를 조성하는 것이 중요합니다. 이를 위해 기존 방식을 벗어나 매끄러우면서도 체계적인 인터뷰 프로세스 설계가 필요합니다.
둘째,
지원자가 질문을 던졌다면 기업은 성의 있는 답변을 제공해야 합니다. 특히 전문성이 떨어지는 수준 낮은 답변은 기업에 대한 기대 하락, 기업 이미지 실추 등의 위험성이 있어 주의가 필요합니다. 따라서 성실하면서도 정직한 답변으로 지원자에게 좋은 인상을 심어주어야 합니다.
셋째,
지원자의 질문에 답변을 완료했다고 거기서 끝이 아닙니다. 지원자와 기업은 지속적인 추가 질의응답을 통해 상호 간의 핏(fit)을 확인할 수 있어야 합니다. 이를 위해 심층 소통이 가능한 환경이 필수적으로 마련되어 있어야 하며, 실시간으로 호응이 가능한 소통 수단이 필요해 보입니다.
리버스 인터뷰를 위한 하이얼리
하이얼리에서는 리버스 인터뷰를 큰 노력 없이 쉽게 진행할 수 있습니다. 인터뷰 내에 지원자가 역으로 질문할 수 있도록 SNS 방식의 소통 절차를 자연스럽게 녹아들게 하였습니다.
하이얼리만의 온라인 텍스트 인터뷰로 기존 채용 방식은 그대로 유지하면서 트렌디한 채용을 경험해 볼 수 있습니다!
기업은 자연스럽게 질문을 유도하고, 지원자는 편안하게 문의합니다.
파일 업로드, 링크 삽입 등의 기능으로 더욱 활발한 소통의 장을 만날 수 있습니다.
친숙한 sns 소통 방식으로 mz 세대가 좋아합니다.
우리 회사와 핏이 딱! 맞은 인재를 채용하고 싶으신가요?
지원자 경험이 중요해지면서 채용 과정을 하나의 기업 브랜딩 수단으로 생각하는 기업들이 많아지고 있습니다.
사람인이 구직자 1,341명을 대상으로 실시한 설문조사 결과에 따르면, 채용 과정에서 ‘입사를 하기 싫어졌다’라고 한 구직자가 전체의 58.2%라고 합니다. 10명 중 6명은 입사 과정 중 기업 응대에 실망해 입사 의지가 사라졌다고 하는 만큼 채용 과정이 중요해진 것이 사실입니다.
특히 입사 의지가 사라진 전형 1위로 ‘실무면접(48.5%)’이, 입사하기 싫어진 순간 1·2위로 각각 ‘불충실한 채용 공고’, ‘면접관의 무성의한 태도’로 밝혀진 것으로 보아 지원자들은 채용 과정에서 기업과의 소통을 중요하게 생각한다는 것을 알 수 있습니다.
출처: 사람인
지원자는 채용 과정에서 느끼는 전반적인 이미지를 기반으로 기업에 호감 혹은 비호감을 가지게 됩니다. 채용 경험이 좋지 않았던 지원자가 기업에 대한 부정적인 리뷰를 업로드한다면 기업 평판은 악화될 수밖에 없는데요.
한 번 낙인찍힌 이미지를 다시 복구하는 것은 매우 어렵기 때문에 기업들은 좋은 인상을 제공하는 채용 과정을 위해 발 빠른 노력을 하고 있습니다.
그렇다면 어떻게 해야 지원자에게 친근하면서도 진정성 있는 기업 이미지를 제공할 수 있을까요?
소통 기반 채용 프로세스 구축
지원자는 입사 지원을 하는 순간 회사와 직접 상호작용을 하며 각종 채용 단계를 경험합니다. 더 나아가 채용 과정에서 겪는 모든 경험을 기반으로 기업에 대한 이미지를 형성하고 이를 타인들과 공유를 하게 됩니다. 지금까지 많은 기업들이 일방적인 채용을 진행해왔지만, 이제 이러한 단방향적 채용 과정은 더 이상 통하지 않게 되었습니다.
소통을 중요하게 생각하는 mz 세대들이 취업 시장에서 주요 구직자가 된 만큼 기업에서는 지원자와의 커뮤니케이션이 원활한 채용 프로세스 구축을 고려해야 할 시점입니다.
채용 과정에서 가장 소통이 활발하게 이루어지는 단계는 ‘인터뷰’입니다. 일반적으로 인터뷰는 면접관이 질문을 하면 지원자가 답변을 하는 방식으로 이루어지는데요. 이 과정에서 지원자가 소외되지 않도록 소통을 진행하는 가장 간단한 방법은 '리버스 인터뷰'입니다.
지원자에게 질문할 수 있는 권리를 부여하고 지원자가 던진 질문에 성실히 응해준다면, 지원자는 기업이 자신을 배려하고 있다고 느끼게 될 것입니다.
리버스 인터뷰를 위한 확인 사항
첫째,
지원자가 면접관에게 역으로 질문하는 것은 아직까지 기업과 지원자 모두에게 낯선 인터뷰 방식입니다. 따라서 지원자가 어색한 느낌 없이 자연스럽게 질문을 할 수 있도록 부드럽고 편안한 분위기를 조성하는 것이 중요합니다. 이를 위해 기존 방식을 벗어나 매끄러우면서도 체계적인 인터뷰 프로세스 설계가 필요합니다.
둘째,
지원자가 질문을 던졌다면 기업은 성의 있는 답변을 제공해야 합니다. 특히 전문성이 떨어지는 수준 낮은 답변은 기업에 대한 기대 하락, 기업 이미지 실추 등의 위험성이 있어 주의가 필요합니다. 따라서 성실하면서도 정직한 답변으로 지원자에게 좋은 인상을 심어주어야 합니다.
셋째,
지원자의 질문에 답변을 완료했다고 거기서 끝이 아닙니다. 지원자와 기업은 지속적인 추가 질의응답을 통해 상호 간의 핏(fit)을 확인할 수 있어야 합니다. 이를 위해 심층 소통이 가능한 환경이 필수적으로 마련되어 있어야 하며, 실시간으로 호응이 가능한 소통 수단이 필요해 보입니다.
리버스 인터뷰를 위한 하이얼리
하이얼리에서는 리버스 인터뷰를 큰 노력 없이 쉽게 진행할 수 있습니다. 인터뷰 내에 지원자가 역으로 질문할 수 있도록 SNS 방식의 소통 절차를 자연스럽게 녹아들게 하였습니다.
하이얼리만의 온라인 텍스트 인터뷰로 기존 채용 방식은 그대로 유지하면서 트렌디한 채용을 경험해 볼 수 있습니다!
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